Model Contract privind comercializarea pachetului de servicii turistice editabil .PDF / .DOCX
1. Ce este Contract privind comercializarea pachetului de servicii turistice?
Documentul de tip Contract privind comercializarea pachetului de servicii turistice este un act procedural extrem de important în litigiile din România, încadrându-se în materia de Drept Civil. Acest formular este conceput special pentru solicitările având ca obiect Comercializarea pachetului de servicii turistice.
Ghidul redacției: Acest model de contract reglementează comercializarea pachetelor de servicii turistice de către o agenție de turism către un turist, stabilind condițiile de prestare a serviciilor, prețul, modalitățile de plată și responsabilitățile părților. Este conceput pentru a respecta cerințele prevăzute de Ordonanța Guvernului nr. 2/2018 privind pachetele de servicii turistice și serviciile de călătorie asociate. Se utilizează la încheierea contractelor de călătorie între agenții și clienți pentru a asigura protecția consumatorilor și claritatea obligațiilor.
2. Previzualizare Model act procedural
Mai jos puteți vizualiza structura tehnică a cererii. Spațiile marcate cu galben reprezintă câmpurile completabile în formatul editabil descărcat.
Nr. _______ din [date identificare]
I. PĂRȚILE CONTRACTANTE
1.1. Agenția de Turism [date identificare][date identificare]_______, cu sediul în [date identificare][date identificare], str. [date identificare][date identificare]__, nr. ___, bl. ___, sc. ___, et. ___, ap. ___, județul/sectorul [date identificare]______, cod poștal [date identificare]__, telefon [date identificare]____, fax [date identificare]___, e-mail [date identificare]_______, cod unic de înregistrare [date identificare]_____, număr de înregistrare la Registrul Comerțului [date identificare]_______, cont bancar [date identificare][date identificare]_ deschis la [date identificare][date identificare], reprezentată legal prin [date identificare][date identificare], în calitate de ORGANIZATOR/INTERMEDIAR, denumită în continuare „Agenția”,
și
1.2. Turistul/Clientul [date identificare][date identificare][date identificare], domiciliat în [date identificare][date identificare], str. [date identificare][date identificare]__, nr. ___, bl. ___, sc. ___, et. ___, ap. ___, județul/sectorul [date identificare]______, cod poștal [date identificare]__, telefon [date identificare]____, e-mail [date identificare]_______, posesor al CI/Pașaport seria _____ nr. [date identificare]_, eliberat de [date identificare]____ la data de [date identificare]___, CNP [date identificare][date identificare]______, denumit în continuare „Turistul”.
II. OBIECTUL CONTRACTULUI
2.1. Obiectul prezentului contract îl constituie comercializarea de către Agenție a pachetului de servicii turistice către Turist, conform ofertei detaliate în Anexa 1, care face parte integrantă din acest contract.
2.2. Destinația: [date identificare][date identificare][date identificare][date identificare][date identificare][date identificare][date identificare][date identificare]____
2.3. Perioada: de la data de [date identificare]_______ până la data de [date identificare]_______, pentru o durată de ____ nopți / ____ zile.
2.4. Servicii incluse: cazare la hotel [date identificare]____, tip cameră [date identificare], regim masă [date identificare], transport cu [date identificare]___, transferuri, asigurare medicală, alte servicii [date identificare][date identificare].
III. PREȚUL ȘI MODALITATEA DE PLATĂ
3.1. Prețul total al pachetului de servicii turistice este de [date identificare]___ (EUR/RON), calculat la cursul BNR din ziua plății.
3.2. Avansul în cuantum de ______% din prețul total, adică [date identificare]___, se va achita la data de [date identificare].
3.3. Diferența de _______% din prețul total, adică [date identificare]___, se va achita până la data de [date identificare].
3.4. Plata se poate efectua prin virament bancar sau numerar la sediul Agenției.
IV. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
4.1. Agenția se obligă:
a) Să furnizeze pachetul de servicii turistice conform specificațiilor din prezentul contract;
b) Să informeze Turistul cu privire la condițiile de călătorie, formalitățile de frontieră, sănătate și vize;
c) Să ofere asistență Turistului pe parcursul derulării serviciilor.
4.2. Turistul se obligă:
a) Să achite prețul pachetului în termenele stabilite;
b) Să respecte regulile stabilite de unitățile de cazare și transportatori;
c) Să dețină documente de călătorie valabile (pașaport, viză, asigurări).
V. REZILIEREA ȘI MODIFICAREA CONTRACTULUI
5.1. Turistul poate rezilia contractul înainte de începerea călătoriei, cu plata unei penalități de anulare, după cum urmează:
a) cu ______ zile înainte: ______% din preț;
b) cu ______ zile înainte: ______% din preț.
5.2. Agenția poate modifica unilateral clauzele contractuale înainte de începerea călătoriei, dacă modificarea este nesemnificativă, informând Turistul în scris.
VI. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ
6.1. Agenția răspunde pentru buna executare a obligațiilor, cu excepția cazului în care neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a contractului se datorează:
a) Turistului;
b) unui terț care nu are legătură cu furnizarea serviciilor;
c) unor cazuri de forță majoră sau unui eveniment care nu putea fi prevăzut.
6.2. Orice reclamație privind serviciile prestate trebuie transmisă în scris în termen de cel mult 5 zile de la încheierea călătoriei.
VII. LITIGII ȘI DISPOZIȚII FINALE
7.1. Litigiile apărute se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele judecătorești competente.
7.2. Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare originale, câte unul pentru fiecare parte, astăzi [date identificare]_____.
ORGANIZATOR/INTERMEDIAR,
[date identificare][date identificare][date identificare]_
L.S.
TURIST,
[date identificare][date identificare][date identificare]_
3. Când se folosește modelul?
Utilizarea acestui formular este recomandată în cadrul acțiunilor judecătorești sau administrative atunci când situația de fapt corespunde cu reglementările obiectului Comercializarea pachetului de servicii turistice.
Prin intermediul redactării acestui act procedural, drepturile dumneavoastră sunt asigurate prin respectarea structurii obligatorii prevăzute de normele Codului de procedură civilă/penală sau legilor speciale aplicabile în materia de Drept Civil.
4. Cum se completează corect?
Pentru o validitate deplină, completați cu atenție secțiunile modelului:
- Antetul: Indicați corect instanța de judecată competentă sau instituția unde depuneți cererea.
- Identificare: Completați spațiile marcate cu datele dvs. de stare civilă, domiciliul și datele de contact.
- Temeiul în fapt: Expuneți clar situația dumneavoastră concretă și motivele pentru care formulați cererea.
- Probe: Menționați documentele doveditoare anexate (înscrisuri, adeverințe, înregistrări).
5. Acte doveditoare necesare la depunere
Cererea dumneavoastră trebuie să fie însoțită, după caz, de următoarele acte justificative:
- Copie carte de identitate (CI/BI);
- Înscrisuri doveditoare care să susțină temeiul în fapt expus;
- Dovada achitării taxei judiciare de timbru (dacă legea nu prevede scutirea);
- Orice alte documente specifice indicate în cadrul modelului pre-vizualizat.
6. Temei legal aplicabil
Modelul de Contract privind comercializarea pachetului de servicii turistice respectă în totalitate legislația din România actualizată pentru anul 2026, fiind redactat în acord cu normele de drept procesual în materie de Drept Civil și dispozițiile specifice care reglementează Comercializarea pachetului de servicii turistice.
Sursă legislativă de referință: Contract comercial / civil
7. Întrebări frecvente (FAQ)
Acest document de informare și model procedural este elaborat și revizuit periodic de către specialiștii noștri din echipa redacțională LegeaAplicata.ro. Modelul reprezintă o structură orientativă generală bazată pe normele din 2026. Nu substituie sfatul unui avocat calificat. Recomandăm verificarea cu atenție a speței dumneavoastră specifice.