Model Contract de Vânzare la Distanță editabil .PDF / .DOCX

CONTRACT DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ (Formular de comandă)

Prezentul contract este reglementat de dispozițiile Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, cu modificările și completările ulterioare, și de dispozițiile Codului Civil.

I. PĂRȚILE CONTRACTANTE

1. PROFESIONISTUL (VÂNZĂTORUL):
Denumire: [Numele/Denumirea completă a Profesionistului]
Sediu social: [Adresa completă a sediului social]
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului/Cod Unic de Înregistrare: [JXX/XXXX/AAAA / CUI XXXXXXXX]
Telefon: [Număr de telefon]
Fax: [Număr de fax]
E-mail: [Adresă de e-mail]
Reprezentat prin: [Numele și funcția reprezentantului, dacă este cazul]

2. CONSUMATORUL (CUMPĂRĂTORUL):
Nume și prenume: [Numele și prenumele complet al Consumatorului]
Adresa de domiciliu/reședință: [Adresa completă a domiciliului/reședinței]
Telefon: [Număr de telefon]
E-mail: [Adresă de e-mail]

II. OBIECTUL CONTRACTULUI

1. Obiectul prezentei comenzi îl constituie următoarele produse/servicii:
[Denumire produs/serviciu 1], Caracteristici: [Descriere caracteristici], Cantitate: [Cantitate], Preț unitar: [Preț] [Lei/EURO/USD]
[Denumire produs/serviciu 2], Caracteristici: [Descriere caracteristici], Cantitate: [Cantitate], Preț unitar: [Preț] [Lei/EURO/USD]
... (se adaugă rânduri pentru fiecare produs/serviciu)

2. Prețul total al produselor/serviciilor comandate este de [Suma totală] [Lei/EURO/USD].

III. TERMENE ȘI MODALITĂȚI DE LIVRARE

1. Produsele/serviciile vor fi livrate/prestate într-un termen de [Număr] zile lucrătoare/calendaristice de la data încheierii prezentului contract, prin [Modalitate de livrare: ex: curier rapid, poștă, ridicare personală etc.] la adresa de livrare indicată de Consumator: [Adresa completă de livrare, dacă este diferită de adresa de domiciliu].

IV. MODALITĂȚI DE PLATĂ

1. Plata prețului total se va efectua la momentul livrării produselor (plată ramburs/numerar la curier).
SAU
Plata prețului total se va efectua în avans, prin [Modalitate de plată: ex: transfer bancar, card online etc.].
SAU
Vânzarea se încheie pe credit, în următoarele condiții: [Se vor detalia condițiile de creditare, inclusiv suma totală de plată (preț + dobândă/alte costuri) și eșalonarea plăților, ex: suma lunară de ... Lei/EURO/USD].

V. DREPTUL DE RETRAGERE AL CONSUMATORULUI

1. Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14 din OUG nr. 34/2014, în termen de 14 zile calendaristice începând de la:
a) data la care Consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de Consumator, intră în posesia fizică a produselor;
b) în cazul unui contract privind bunuri multiple comandate de Consumator printr-o singură comandă și livrate separat, data la care Consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de Consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs;
c) în cazul unui contract privind livrarea unui produs constând din mai multe loturi sau piese, data la care Consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de Consumator, intră în posesia fizică a ultimului lot sau a ultimei piese;
d) în cazul unui contract pentru prestări de servicii, data încheierii contractului.

2. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Consumatorul trebuie să informeze Profesionistul cu privire la decizia sa de a se retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail. Consumatorul poate utiliza modelul de formular de retragere anexat la prezentul contract, însă utilizarea acestuia nu este obligatorie.

3. Sarcina probei privind exercitarea dreptului de retragere în conformitate cu dispozițiile legale îi revine Consumatorului.

4. În cazul exercitării dreptului de retragere, Profesionistul va rambursa toate sumele pe care le-a primit de la Consumator, inclusiv, după caz, costurile livrării, fără întârziere nejustificată și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care este informat de decizia de retragere a Consumatorului. Rambursarea se va face folosind aceleași modalități de plată ca și cele folosite de Consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina Consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

5. Profesionistul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care Consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de Profesionist.

6. Cu excepția cazului în care Profesionistul s-a oferit să recupereze el însuși produsele, în cazul contractelor de vânzare, Profesionistul poate amâna rambursarea până la data la care primește înapoi produsele sau până la momentul la care Consumatorul a furnizat o dovadă conform căreia a trimis produsele retur, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

7. Consumatorul returnează produsele sau le înmânează Profesionistului sau unei persoane autorizate de Profesionist să recepționeze produsele, fără întârzieri nejustificate și în decurs de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care a comunicat Profesionistului decizia sa de retragere din contract. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de Consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

8. Consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor, cu excepția cazului în care Profesionistul este de acord să suporte acele costuri sau nu a informat Consumatorul că aceste costuri trebuie suportate de Consumator.

9. Consumatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.

10. Toate prevederile contractuale prin care clientul renunță la dreptul său de revocare a comenzii se declară nule și neavenite.

VI. CLAUZE FINALE

1. Prezentul contract s-a încheiat la data de [Data încheierii contractului], în două exemplare originale, câte unul pentru fiecare parte.

2. Orice litigiu izvorât din sau în legătură cu prezentul contract va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România.

Semnătura Profesionistului: ............................................
(Ștampila, dacă este cazul)

Semnătura Consumatorului: ............................................

------------------------------------------------------------------------------------------------------

ANEXA: FORMULAR DE RETRAGERE

(Acest formular se returnează numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către [aici Profesionistul își introduce numele, adresa geografică și, dacă este cazul, numărul de telefon, numărul de fax și adresa de e-mail]:

Subsemnatul/Subsemnata [Nume, Prenume Consumator]
Adresa: [Adresa completă Consumator]
Telefon: [Număr de telefon Consumator]
E-mail: [Adresă de e-mail Consumator]

Vă notific prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse/prestarea următoarelor servicii:
[Descrierea produselor/serviciilor]
Comandate la data de: [Data comenzii]
Primite la data de: [Data primirii]

Semnătura Consumatorului: ............................................
(doar în cazul în care acest formular este trimis pe hârtie)

Data: [Data completării formularului]